RealEstat.id (Jakarta) – Mews, penyedia sistem operasi perhotelan (hospitality operating system), resmi menjalin kemitraan strategis dengan SiteMinder, platform hotel commerce terkemuka di dunia.
Kolaborasi ini menghadirkan solusi distribusi hotel terintegrasi pertama di industri yang menggabungkan teknologi terbaik dari kedua perusahaan dalam satu platform yang terhubung secara menyeluruh.
Kemitraan tersebut diumumkan dalam ajang Mews Unfold yang berlangsung di Amsterdam. Melalui kerja sama ini, kemampuan distribusi milik SiteMinder akan terintegrasi secara native ke dalam Mews Operating System.
Integrasi tersebut memungkinkan hotel dari berbagai skala untuk mengakses jaringan distribusi terbesar di industri perhotelan tanpa harus berpindah dari platform utama yang digunakan untuk mengelola operasional properti.
Baca Juga: Zucchetti dan SiteMinder Perkuat Integrasi Teknologi, Perluas Potensi Pendapatan Hotel Global
Dengan operasional dan distribusi yang dikelola melalui satu sistem, hotel dapat menyederhanakan berbagai proses kerja sehari-hari.
Pengelolaan ketersediaan kamar, tarif, inventaris, hingga konten properti kini dapat dilakukan dalam satu platform, sehingga menghilangkan kebutuhan untuk menghubungkan dua sistem secara manual.
Pendekatan ini juga meningkatkan efisiensi operasional. Setiap perubahan tarif, ketersediaan kamar, maupun konten akan langsung diperbarui dan didistribusikan ke seluruh saluran yang terhubung secara otomatis.
Hasilnya, hotel dapat merespons dinamika pasar lebih cepat dan mengurangi potensi kesalahan akibat proses sinkronisasi data yang terpisah.
Solusi baru ini mencerminkan visi bersama Mews dan SiteMinder untuk menciptakan alur kerja yang sepenuhnya terkoneksi.
Baca Juga: Tren Perjalanan Domestik Saat Lebaran Meningkat, Pemesanan Hotel di Lombok dan Yogyakarta Tertinggi
Tarif yang ditetapkan hotel dapat langsung didistribusikan melalui jaringan distribusi global SiteMinder, sementara hasil dan data performanya kembali masuk ke sistem operasi yang sama tempat tarif tersebut dikelola.
Model kerja seperti ini meminimalkan kehilangan informasi, menghilangkan keterlambatan data, serta mengurangi risiko ketidaksesuaian angka.
Siklus umpan balik menjadi lebih cepat, sehingga pengelola hotel dapat mengambil keputusan dengan lebih akurat dan menjalankan bisnis pada skala yang sebelumnya sulit dicapai.
Di balik integrasi tersebut, teknologi kecerdasan buatan (AI) memainkan peran penting. AI akan semakin optimal seiring meningkatnya penggunaan sistem, membantu hotel memperoleh wawasan yang lebih baik dan mendukung pengambilan keputusan secara real time.
Menurut kedua perusahaan, kemampuan tersebut hanya dapat diwujudkan melalui kemitraan yang dibangun secara mendalam, bukan sekadar integrasi di tingkat permukaan.
Baca Juga: Long Weekend Mei 2026 Picu Lonjakan Hotel, Permintaan Domestik Indonesia Tembus 52%
Dengan mengembangkan konektivitas hingga level API, Mews dan SiteMinder berhasil menciptakan pengalaman yang lebih mulus bagi para pelaku industri perhotelan.
Bagi Mews, mesin distribusi SiteMinder menjadi pelengkap penting bagi sistem operasinya yang saat ini telah mengelola berbagai aspek bisnis hotel, mulai dari pendapatan, operasional, hingga pengalaman tamu.
Sementara bagi SiteMinder, kerja sama ini menandai evolusi baru platform yang selama dua dekade terakhir dikenal sebagai solusi perdagangan digital bagi hotel.
Saat ini, teknologi SiteMinder digunakan oleh lebih dari 53.000 hotel di seluruh dunia untuk kebutuhan distribusi, optimalisasi pendapatan, serta analitik bisnis.
Founder Mews, Richard Valtr, mengatakan pihaknya tidak berupaya menggantikan sistem yang telah berjalan baik di industri, melainkan menyatukan seluruh kebutuhan hotel ke dalam satu ekosistem yang didukung AI di setiap lapisannya.
Baca Juga: SiteMinder Integrasikan AI untuk Distribusi Hotel, Mudahkan Pemesanan Bagi Wisatawan
“Kami ingin membuat semuanya lebih sederhana bagi pemilik hotel. Satu sistem operasi, satu kontrak, dan satu tempat untuk mengelola seluruh aspek bisnis, mulai dari bagaimana tamu menemukan properti hingga bagaimana hotel beroperasi. Penetapan harga, distribusi, dan kinerja dapat dikelola dalam satu platform,” ujarnya.
Penyederhanaan pengalaman penggunaan teknologi tersebut diyakini akan mempercepat peluncuran produk ke pasar sekaligus mendorong adopsi teknologi yang lebih luas di sektor perhotelan.
Temuan terbaru SiteMinder menunjukkan bahwa 65% pelaku industri perhotelan percaya sistem yang lebih cepat dan terintegrasi penuh berpotensi meningkatkan pendapatan tahunan setidaknya sebesar 6%.
Angka tersebut merepresentasikan peluang bisnis bernilai miliaran dolar di industri akomodasi global yang nilainya mencapai sekitar US$1,2 triliun.
Baca Juga: Data SiteMinder: Permintaan Wisatawan Domestik Dongkrak Okupansi Hotel Indonesia di 2025
CEO dan Managing Director SiteMinder, Sankar Narayan, menegaskan bahwa aksesibilitas dan fleksibilitas selalu menjadi prinsip utama perusahaan. Karena itu, kemitraan dengan Mews dinilai sebagai langkah yang alami dalam pengembangan platform SiteMinder.
“Kami telah lama mengagumi inovasi dan visi produk Mews. Dengan mengintegrasikan mesin distribusi kami ke dalam platform yang progresif seperti Mews, kami memberikan lebih banyak pilihan kepada para pengelola hotel untuk menggunakan SiteMinder sesuai dengan cara kerja yang paling cocok bagi mereka,” katanya.
Saat ini, hampir 3.000 hotel di berbagai negara telah menggunakan Mews dan SiteMinder secara bersamaan, dengan operasional hotel dijalankan melalui Mews dan distribusi dikelola melalui SiteMinder.
Dalam beberapa bulan mendatang, hotel-hotel tersebut akan bermigrasi ke Mews Channel Manager yang ditenagai teknologi SiteMinder dan dapat diakses langsung dari dalam platform Mews.
Simak Berita dan Artikel Menarik Lainnya di Google News
