RealEstat.id (Jakarta) – Merayakan Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September, PT Daya Intiguna Yasa Tbk (IDX: MDIY) secara resmi membuka gerai MR DIY ke-1.400 di Indonesia.
Kehadiran MR DIY Indonesia di 1.400 lokasi ini sejalan dengan komitmen Perseroan untuk terus hadir semakin dekat dengan pelanggan, sekaligus mengukuhkan posisinya sebagai peritel perlengkapan rumah tangga terbesar di Tanah Air.
Direktur Utama MR DIY Indonesia, Edwin Cheah mengatakan, sebagai perusahaan yang mengutamakan pendekatan customer-centric, pihaknya menjadikan kebutuhan pelanggan sebagai kompas dalam menjalankan strategi pertumbuhan.
Baca Juga: MR DIY Raup Pendapatan Rp4,6 Triliun di Kuartal I-2026, Strategi Ritel Hemat Kian Efektif
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum yang tepat untuk terus membuktikan bahwa pelanggan senantiasa menjadi pusat dari setiap langkah pertumbuhan MR DIY Indonesia,” tuturnya.
Menurutnya, prinsip customer-centric tersebut tidak hanya diwujudkan melalui pelayanan di dalam toko, tetapi juga menjadi landasan dalam memperluas jaringan.
Kehadiran gerai di 1.400 lokasi merefleksikan komitmen MR DIY untuk terus bertumbuh bersama pelanggan serta menghadirkan produk yang hemat dan lengkap semakin dekat bagi keluarga di seluruh Indonesia.
Lebih lanjut, Edwin mengungkapkan, pencapaian 1.400 toko sekaligus menegaskan konsistensi Perseroan dalam menjalankan rencana ekspansi 2026 sesuai target. Tahun ini, Perseroan menargetkan pembukaan paling tidak 270 toko baru.
Baca Juga: Capai 1.300 Gerai, MR DIY Tegaskan Komitmen ‘Harga Tetap Sama’ di Seluruh Indonesia
Hingga Agustus 2026, jaringan MR DIY Indonesia telah membuka 177 toko baru dan menjangkau 445 dari 514 kota dan kabupaten di 37 dari 38 provinsi, termasuk di area tier 3 seperti Kabupaten Sorong Selatan, dan Kabupaten Buton Tengah.
Sepanjang Juli dan Agustus 2026, total sebanyak 27 toko yang dibuka berada di luar Pulau Jawa. Sejumlah toko baru mencatatkan penjualan jauh di atas target awal pada bulan pertama operasional, menunjukkan kuatnya keandalan MR DIY Indonesia bagi pelanggan Indonesia.
Dari keseluruhan jaringan Perseroan tersebut, 80% merupakan toko yang berdiri sendiri (standalone stores), sementara sisanya berada di pusat perbelanjaan (mall-based stores).
Melalui jaringan yang semakin luas, MR DIY Indonesia memberikan akses kepada lebih banyak pelanggan terhadap sekitar 18.000 pilihan produk kebutuhan sehari-hari dengan komitmen Hemat, Lengkap, Dekat.
Baca Juga: MR DIY Indonesia Catat Pertumbuhan Kuat di Kuartal I 2026, Laba Naik 35,5%
Hadirkan Penawaran Menarik
Guna menyemarakkan Hari Pelanggan Nasional, Perseroan turut menghadirkan program kurasi produk spesial paling menguntungkan (worth it) dengan harga yang lebih hemat hingga 52%.
Lebih dari 800 produk dipilih berdasarkan berbagai kebutuhan dan persona pelanggan, termasuk kebutuhan merapikan & menata rumah, kebutuhan sekolah & kreativitas, kebutuhan olahraga, hobi & game, kebutuhan perkakas & liburan, dan kebutuhan fesyen & pernak-pernik.
Kurasi tersebut memudahkan pelanggan menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan sehari-hari dengan tetap mengedepankan prinsip hemat dan value for money.
Baca Juga: Kinerja Cemerlang, MR DIY Indonesia Bukukan Pendapatan Rp5,7 Triliun hingga September 2025
Edwin menambahkan, MR DIY Indonesia menjadikan kebutuhan pelanggan sebagai pertimbangan utama dalam menentukan kurasi produk dan mengembangkan pengalaman berbelanja.
“Kami terus memperdalam analisis terhadap pola pembelian, tingkat perputaran produk, dan perubahan permintaan untuk memahami kebutuhan pelanggan di berbagai wilayah,” ujarnya.
Selain menjaga relevansi pilihan produk, MR DIY Indonesia terus berinvestasi dalam pelatihan dan pengembangan kompetensi karyawan, termasuk pemahaman produk dan keterampilan interpersonal, untuk mempertahankan standar pelayanan yang konsisten di seluruh 1.400 toko.
“Ke depan, MR DIY Indonesia akan terus hadir lebih dekat bagi keluarga Indonesia, dengan komitmen menghadirkan produk yang hemat dan lengkap di setiap toko baru,” tutup Edwin.
Simak Berita dan Artikel Menarik Lainnya di Google News
