RealEstat.id (Jakarta) – Tergolong pendatang baru dalam dunia smartphone, tak membuat PT Sharp Electronics Indonesia berkecil hati. Justru, Sharp Indonesia kian gencar untuk meningkatkan kepuasan pelanggan telepon pintar melalui berbagai macam strategi.
Salah satu cara yang dilakukan Sharp Indonesia adalah dengan meningkatkan jaringan penjualan guna memfasilitasi permintaan produk. Hal ini direalisasikan dengan menggandeng dua dealer khusus smartphone terbesar di kota Cirebon dan Lampung, Selasa (7/6/2022).
Baca Juga: Mulai Rp1 Jutaan, Smartphone Sharp AQUOS V6 Series Andalkan Fitur NFC
“Di Cirebon kami bekerjasama dengan Telering sedangkan di Lampung dengan Cahaya Fajar Telesindo. Langkah ini merupakan bukti betapa seriusnya Sharp Indonesia dalam menjajaki penjualan smartphone di Indonesia”, ujar Ardy, Head of Marketing AUVI Product Strategy Group PT Sharp Electronics Indonesia.
Sebagai apresiasi terhadap tingginya permintaan dan antusias konsumen akan produk smartphone di kota ini, Sharp Indonesia telah menyediakan beragam promosi menarik. Khusus di Telering Cirebon, Sharp menawarkan hadiah langsung berupa mixer dan cashback Gopay senilai Rp100.000 untuk setiap pembelian produk Sharp AQUOS V6 series. Menariknya, promosi ini dapat digabungkan dengan promo penjualan nasional.
Tidak kalah seru, di kota Lampung bersama dengan Cahaya Fajar Telesindo Sharp Indonesia menghadirkan promosi hadiah langsung berupa produk Mixer untuk setiap pembelian produk Sharp AQUOS V6 series. Selain itu, Sharp Lampung juga menyediakan undian paket liburan ke Tegal Mas Island, Lampung untuk 20 pemenang.
Baca Juga: Sharp Indonesia Rilis Smartphone Gaming AQUOS Sense4 Plus
Melengkapi program di Cirebon dan Lampung, secara nasional Sharp Indonesia memberlakukan program undian berhadiah ‘Smartphone Fiesta’.
Setiap pembelian Sharp AQUOS V6 Series pada periode 1 Juni – 31 Agustus 2022, konsumen berkesempatan untuk mendapatkan beragam hadiah berupa paket 30 paket Umroh, 15 unit TV Sharp 32”, Trolley Speaker, dan Sharp Earbuds.
Caranya cukup mendaftarkan data diri, nomor IMEI hp, dan unggah foto IMEI di kotak hp dan invoice pembelian di link berikut ini. Seluruh pajak hadiah sepenuhnya ditanggung oleh pihak Sharp Indonesia dan Informasi selengkapnya mengenai program Smartphone Fiesta ini dapat dilihat melalui laman resmi Sharp Indonesia.
Baca Juga: Sasar Para Gamer, Sharp Rilis Smartphone Paling Ringan di Dunia
Sharp Raih ICSA Awards 2022
Sebelumnya, Sharp Indonesia berhasil meraih penghargaan Indonesia Customer Satisfaction Achievement Awards 2022 yang dihelat Majalah SWA bersama Business Diggest.Dalam acara yang digelar secara virtual pada 30 Mei 2022 lalu, Sharp Indonesia berhasil memuncaki Customer Satisfaction Index.
Nilai tersebut didapatkan setelah digelarnya survei sepanjang Februari 2022 dengan melibatkan 5.000 konsumen di kota-kota besar Indonesia. Adapun riset ini menitikberatkan pada 4 parameter penilaian, yaitu: Product, Price, Place, & Promotion dengan menggunakan metode interview face to face.
Rita Sulistyani, Customer Care Center Manager Sharp Indonesia mengatakan, indikator kepuasan pelanggan merupakan salah satu key performance dalam keberhasilan membangun loyalitas konsumen, melalui layanan purna jual.
"Mewakili Sharp Indonesia, saya mengucapkan terima kasih Indonesia atas kepercayaannya terhadap pelayanan kami. Capaian ini menjadi tanggung jawab dan juga tolak ukur bagi kami untuk mempertahankan pelayanan terbaik untuk para pelanggan setia Sharp Indonesia,” ucap Rita Sulistiani.
