RealEstat.id (Tangerang) - Sinar Mas Land sukses menyabet predikat sebagai Country Winner IDC Future Enterprise Awards 2021 dalam kategori "Best in Future Customers & Consumers Indonesia".
Prestasi ini membawa Sinar Mas Land berkompetisi dengan pemenang lainnya di tingkat Asia Pasifik yang akan diumumkan di acara IDC DX Summit pada Rabu, 27 Oktober 2021 mendatang.
Acara penganugerahan tersebut diikuti lebih dari 1.000 peserta dari 12 negara di Asia Pasifik meliputi Indonesia, Filipina, Malaysia, Singapura, Thailand, Hong Kong, Taiwan, China, Korea Selatan, India, Australia, dan Selandia Baru.
Baca Juga: Sinar Mas Land dan DANA Bangun Sistem Digital Bagi UMKM di BSD City
Chief Transformation Officer Sinar Mas Land, Mulyawan Gani mengatakan, kemenangan Sinar Mas Land dalam kategori "Best in Future Customers & Consumers Indonesia" di IDC Future Enterprise Awards 2021, menandakan bahwa pelayanan yang selama ini dinikmati warga adalah best practice di negara kita, serta sejajar dengan sejumlah perusahaan terbaik lainnya dari Asia Pasifik.
"Customer experience merupakan salah satu elemen kota pintar yang diperhatikan Sinar Mas Land dalam transformasi kami di BSD City sebagai integrated smart digital city. Apresiasi terhadap customer experience ini semakin memicu kami untuk terus memberikan layanan terbaik bagi konsumen,” jelas Mulyawan Gani.
Lebih lanjut Gani menambahkan bahwa customer experience yang sedang digiatkan oleh perusahaan meliputi pengembangan city app bernama OneSmile dimana masyarakat bisa mendapatkan layanan pelanggan, pengingat tagihan, info kawasan, info komunitas, city guide hingga melakukan transaksi non-tunai di berbagai toko dan gerai. Adaptasi layanan konsumen ke arah digital juga dilakukan Sinar Mas Land sesuai dengan pembatasan kegiatan tatap muka di masa pandemi Covid-19 saat ini.
Baca Juga: Sinar Mas Land Stimulasi Ekosistem Startup Lewat Digital Hub Next Action
IDC Future Enterprise Awards merupakan acara penghargaan yang diselenggarakan oleh International Data Corporation (IDC), sebuah perusahaan riset dan konsultan intelegensi pemasaran dari Amerika Serikat yang berfokus pada teknologi informatika, telekomunikasi dan teknologi pemasaran berbasis konsumen.
Pada tahun kelima dari acara penghargaan ini, IDC mengutamakan penilaian terhadap terobosan yang dilakukan sejumlah perusahaan sejalan dengan perubahan zaman, serta upaya perusahaan tersebut untuk memasuki bisnis di masa depan.
