RealEstat.id (Jakarta) - Concept Store Beko Shop pertama di Indonesia resmi hadir menawarkan pengalaman berinteraksi dengan perangkat rumah tangga alias home appliance secara holistik.
Terletak di area Cove at Pantai Indah Kapuk, Jakarta Utara, toko perangkat elektronik rumah tangga asal Turki ini memadukan pendekatan lifestyle dan bisnis.
Calon konsumen dapat menemukan berbagai produk home appliance Bek0, seperti kulkas, kompor induksi, mesin cuci, vacuum cleaner, hingga hair dryer.
Country Director Beko Indonesia, Ali Cagri Gonculer menyampaikan bahwa pembukaan store Beko di PIK ini merupakan wujud pihaknya untuk mendekatkan diri serta meraih kepercayaan masyarakat.
Baca Juga: Inovasi Produk Beko Dukung Kebutuhan Desain Rumah yang Sehat
"Kami menawarkan suasana di mana pelanggan merasa yakin dengan pilihan mereka, serta mendapatkan cukup informasi tentang manfaat produk," kata Ali.
Padukan Showroom Elektronik dengan Lifestyle
Beko Shop PIK mengusung concept store yang memadukan showroom dengan gaya hidup saat ini, dengan pelayanan menyeluruh atau holistik.
Mulai dari proses memilih produk yang nyaman dan menyenangkan, hingga berkonsultasi terkait produk dan instalasi.
Pengunjung dapat mencoba secara langsung rangkaian perangkat dapur dari Beko seperti kompor induksi hingga oven.
Marketing Manager Beko Indonesia, Arlisa Ardhiani menerangkan bila kawasan Pantai Indonesia Kapuk menjadi tempat berkumpul yang sedang ramai dikunjungi oleh kalangan milenial Ibukota.
Baca Juga: Angkat Tema 'One for All', BECO Café & Resto Buka Gerai Pertama di PIK
"Kami menyasar karakter pembeli yang ingin mendapatkan kemudahan dalam pekerjaan rumah tangga dan juga mendukung gaya hidup sehat", ungkap Arlisa.
Untuk itu, Beko Shop PIK menghadirkan rangkaian produk rumah tangga yang lengkap, dan dirancang untuk mendukung keseharian penggunanya.
Berdasarkan survei yang dilakukan platform yang berfokus di home living, LivingLoving, sebanyak 39,8% responden memilih melakukan pembelian produk rumah tangga secara langsung.
Sedangkan 36,2% responden memilih melakukan pembelian melalui marketplace. Sementara 24% responden lainnya memilih berbelanja di official web store.
Layanan Purna Jual
Hingga saat ini, berbagai produk Beko dapat ditemukan di hampir 700 retail yang tersebar di 27 provinsi di Indonesia.
Customer Care Manager Beko Indonesia, Tyo Sulistyo menjelaskan layanan purna jual bagian yang terpisahkan produk elektronik.
Baca Juga: 6 Penyebab Pengering Mesin Cuci Tidak Berputar. Cari Tahu Sebelum Memperbaikinya!
Oleh sebab itu, mereka memberikan garansi produk hingga 3 tahun. Sedangkan untuk produk elektronik yang menggunakan kompresor garansi berlaku hingga 12 tahun.
"Kami mendampingi konsumen sejak awal penggunaan produk, mulai dari layanan instalasi gratis untuk unit baru, demo produk, hingga perbaikan teknis," kata dia.
Terdapat mitra Servis Beko Shop telah tersebar di 150 kota dan kabupaten di tanah air.
"Konsumen dapat mengubungi nomor bebas pulsa 0800-100-2356 atau chat Whatsapp di 0813-1000-2356 untuk mendapatkan layanan servis," pungkas Tyo.
Baca Berita dan Artikel Menarik Lainnya di Google News
